Miért fontos a személyre szabható weboldal?
Mindenki imádja azt, ha egy adott felületet úgy alakíthat, hogy az saját stílusához és igényeihez a legjobban illeszkedjen. Nem csoda tehát, hogy azok a weboldalak, amelyek biztosítják a személyre szabhatóság lehetőségét, jobban teljesítenek az egyszerű, statikus honlapoknál. Fontos persze odafigyelnünk arra, hogy ne essünk túlzásokba, és az interaktivitás sose menjen a használhatóság rovására.
Ebben a bejegyzésben megmutatjuk, miért is kedveljük annyira a személyre szabható weboldalakat, és hogy a perszonalizáció lehetősége hogyan képes hozzájárulni egy honlap sikeréhez.
Miért imádjuk annyira a személyre szabható felhasználói élményt?
Alapvető emberi tulajdonság az, hogy szeretünk a középpontban lenni. És ez nemcsak a társasági életünkre, de a mindennapjainkra is igaz. Napjainkban egyre népszerűbbnek számítanak például az olyan üzletek, amelyek személyre szabható vásárlói élményt kínálnak, és minden kuncsaftot kiemelt figyelemben részesítenek.
Az online felületeken is ez a helyzet. Minél inkább azt érezzük, hogy körülöttünk forog a világ, annál szívesebben vásárlunk egy webáruházban, és annál szívesebben térünk oda vissza és annál szívesebben hagyjuk ott a pénzünket. Annak érdekében pedig, hogy elérjük a személyre szabottság élményét, ma már rengeteg remek eszköz áll a rendelkezésünkre, és itt egyáltalán nem a tetszés szerint beállítható háttérszínre vagy betűméretre kell gondolnunk.
Felhasználói helyadatok: a személyre szabott weboldal alappillérei
Annak érdekében, hogy a felhasználói élmény minden szempontból jól személyre szabható legyen, a felhasználók számára pedig releváns tartalmakat és egyedi látogatói vagy vásárlói élményben részesíthessük, a helyadatok használata szinte nélkülözhetetlen. Ha tisztában vagyunk azzal, hogy egy látogató honnan kattint a honlapunkra, abban az esetben szinte minden apróság gyorsan és egyszerűen beállítható.
Ilyen például a nyelv, vagy a fizetés során alkalmazott valuta kiválasztása. De akár olyan, extra funkciókkal is személyre szabottabbá tehetjük az oldalon töltött időt, mint a lokális hírek és időjárási adatok megjelenítése.
Összességében tehát a helyadatok használatában rengeteg lehetőség rejlik. Segítségével pedig egy weboldal akár úgy is hatékonyan perszonalizálhatóvá válik, hogy ennek érdekében a felhasználóknak a sütik elfogadásán kívül nem kell tenniük semmit.
Intelligens funkciók használata: mert szeretjük, ha felismernek minket
A személyre szabhatóság szempontjából az egyik leghatékonyabb eszközt az intelligens tartalomajánlási funkciók jelentik. Ezek a megoldások lehetővé teszik, hogy specifikus tartalmakat kínáljunk azok számára, akik korábban már jártak a weboldalunkon, rákerestek egy adott termékre vagy vásároltak a webshopunkban.
A fentebb már említett sütik segítségével egy honlap emlékezhet bizonyos beállításokra, ennek köszönhetően pedig olyan intelligens funkciókra is képes lehet, mint a már megnyitott tartalmakhoz hasonló kontent, a korábbi termékekhez hasonló stílusú árucikkek, vagy épp a korábban vásárolt darabokhoz hasonló méretű ruhák megjelenítése. Ez sokkal kényelmesebbé teheti a böngészést és az online vásárlást a látogatók számára.
A kevesebb néha több
A személyre szabható weboldal megtervezése során két dologra mindenképp érdemes odafigyelni. Az egyik, hogy ne használjunk több személyes adatot, mint ami a tökéletes felhasználói élmény megteremtéséhez valóban szükséges. A felhasználók nem szeretik ugyanis, ha egy honlap túlságosan sokra kíváncsi, hiszen úgy érzik, hogy ezáltal szemtelenül belelóg az intim szférájukba. Arról nem is beszélve, hogy a személyes adatok gyűjtését és kezelését a GDPR törvény szigorúan szabályozza.
Végül pedig érdemes tudni azt, hogy a kevesebb néha több. Míg néhány perszonalizációval kapcsolatos funkció képesek feldobni egy honlapot, addig a túlságosan sok lehetőség átláthatatlanná és kezelhetetlenné is teheti azt. Éppen ezért jól gondoljuk át, milyen szinten szeretnénk élni a perszonalizáció lehetőségével, és lehetőség szerint szorítkozzunk azokra a funkciókra, amelyek létezésükkel valóban egyszerűbbé, hatékonyabbá és gondtalanabbá teszik a böngészés élményét.